Política de confidencialidad

ARTÍCULO 1 – DATOS PERSONALES RECOLECTADOS

Cuando compra algo en nuestra tienda, en el marco de nuestro proceso de compra y de venta, recolectamos los datos personales que nos proporciona, como su apellido, su dirección y su correo electrónico.

Cuando navega en nuestra tienda, recibimos también de forma automática la dirección de protocolo Internet (dirección IP) de su computadora, lo que nos permite obtener más información acerca del navegador y del sistema de explotación que utiliza.

Marketing por correo electrónico: con su acuerdo, podríamos mandarle correos acerca de nuestra tienda, de nuestros nuevos productos o de actualizaciones.


ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento ?

Cuando nos proporciona sus datos personales para finalizar una transacción, verificar su tarjeta de crédito,hacer un pedido, planear una entrega o devolver un producto comprado, suponemos que está de acuerdo con el hecho de que recolectemos sus datos y que los usamos únicamente con estos fines.

Si le pedimos proporcionarnos sus datos personales por alguna otra razón, para nuestro servicio de marketing por ejemplo, le pediremos directamente su consentimiento explícito, o le ofreceremos la posibilidad de decir no.

¿ Cómo puedo quitarles mi consentimiento ?

Si después de habernos dado su consentimiento, cambia de idea y ya no está de acuerdo con el hecho de que podamos contactarle, recolectar sus datos o divulgarlos, puede avisarnos al siguiente correo electrónico: contact@latiendazen.com o por correo postal: "La tienda Zen" 9 Rue des Halles, 75001, France

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar sus datos personales si la Ley nos obliga a hacerlo o si infringe nuestras Condiciones Generales de Venta y de Uso.

ARTÍCULO 4 – SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada por Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en linea que nos permite vender nuestros productos y servicios.
Sus datos están almacenados en el sistema de almacenamiento de datos y en las bases de datos de Shopify, así como en su aplicación general. Dichos datos se conservan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Pago:

Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, en este caso Shopify almacenará los datos de su tarjeta de crédito. Dichos datos serán cifrados conforme a la norma de seguridad de datos establecida por la industria de las tarjetas de pago (norma PCI-DSS). Los datos relativos a su transacción de compras se conservan tanto tiempo como sea necesario para finalizar su pedido. Una vez que se haya finalizado su pedido, se suprime la información relativa a su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo respetan la norma PCI-DSS, gestionada por el consejo de normas de seguridad PCI, nacido del esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Las exigencias de la norma PCI-DSS permiten asegurar un tratamiento seguro de los datos de tarjetas de crédito por nuestra tienda y por sus prestatarios de servicio.

Para más amplia información, favor de consultar les Condiciones de Uso de Shopify aquí o la Política de Confidencialidad aquí.

ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS
Por lo general, los proveedores terceros con los cuales trabajamos sólo van a recolectar, utilizar y divulgar sus datos con el único propósito de poder realizar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos terceros proveedores de servicios, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de confidencialidad acerca de los datos que les tenemos que proporcionar para sus transacciones de compra.

En lo que se refiere a estos proveedores, le recomendamos leer cuidadosamente sus políticas de confidencialidad para que pueda entender cómo van a tratar sus datos personales.

No hay que olvidar que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente de la suya o de la nuestra. Por lo tanto, si desea proseguir con una transacción que requiere los servicios de un proveedor tercero, sus datos personales podrían ser regidos por las leyes de la jurisdicción en la cual este proveedor está ubicado, o las de la jurisdicción en la cual tiene instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y que su transacción está procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados-Unidos, sus datos que han sido utilizados para finalizar la transacción podrían ser divulgados conforme a la legislación de Estados-Unidos, incluyendo el Patriot Act.

Una vez que sale del sitio web de nuestra tienda o que está redirigido hacia el sitio web o la aplicación de un tercero, ya no está regido por la presente Política ni por las Condiciones Generales de Venta y de Uso de nuestro sitio web.

Enlaces

Es posible que salga de nuestro sitio web al darle clic en algunos enlaces presentes en nuestro sitio. No asumimos ninguna responsabilidad respecto a las prácticas de confidencialidad de estos otros sitios y le recomendamos leer cuidadosamente sus políticas de confidencialidad.


ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger sus datos personales, actuamos con una preocupación razonable y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos que no se pierdan, que no sean malversados, consultados, divulgados, modificados o destruidos de una forma inadecuada.

Si nos proporciona sus datos de tarjeta de crédito, serán cifrados siguiendo el protocolo de segurización SSL y conservados gracias a un cifrado de tipo AES-256. Aunque ningún método de transmisión en Internet o de almacenamiento electrónico esté seguro al 100 %, respetamos todas las exigencias de la norma PCI-DDS y ponemos en práctica normas adicionales generalmente reconocidas por la industria.


INFORMACIÓN CONSERVADA (COOKIES)

He aquí una lista de los cookies que utilizamos. Se la detallamos aquí para que pueda decidir si desea autorizarlos o no.

_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relativa a su sesión (referente, página de reenvío, etc.).

_shopify_visit, ningún dato conservado, sólo persiste durante 30 minutos después de la ultima visita. Utilizado por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, ningún dato conservado, vence a medianoche (según la ubicación del visitante) del siguiente día. Calcula el número de visitas de una tienda por cliente único.

cart, identificador único, persiste durante dos semanas, almacena la información relativa a su carrito de compra.

_secure_session_id, identificador único de sesión.

storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda posee una contraseña. Se utiliza para saber si el presente visitante tiene acceso.

ARTÍCULO 7 – EDAD PARA EL CONSENTIMIENTO

Al usar este sitio, declara que, por lo menos, es mayor de edad en su Estado o provincia de residencia y que otorgó su consentimiento para permitir a cualquier persona que tenga a su cargo utilizar este sitio web.


ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES A LA PRESENTE POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD.
Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de confidencialidad en cualquier momento. Por lo tanto, favor de consultarla a menudo. Los cambios y las aclaraciones se vuelven vigentes en cuanto estén publicados en este sitio web. Si modificamos el contenido de esta política, le avisaremos aquí en cuanto se actualice para que sepa cuales informaciones recolectamos, cómo las vamos a utilizar y en cuales circunstancias las divulgamos, si fuera necesario.

Si nuestra tienda fusiona o es adquirida por otra empresa, sus datos podrían ser transferidos a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole nuestros productos.

PREGUNTAS Y DATOS

Si desea: acceder a, corregir, modificar o suprimir cualquier información personal que poseamos, presentar una queja o si, sencillamente, desea obtener más información, contacte nuestro agente responsable de las normas de confidencialidad al siguiente correo: contact@latiendazen.com o por correo postal a: "La tienda Zen" 9 rue des halles, 75001 Paris

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